Outlook无法打开 .ost文件损坏，卸载重装也恢复不了

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Outlook无法打开 .ost文件损坏，卸载重装也恢复不了

updated: 2020.01.23

一. 问题描述

在桌面版Outlook上创建新的规则，由于邮件缓存太大，应用程序卡死，强制关闭后再重启提示 “Errors have been detected in the file outlook.ost， 即ost文件损坏”。照着网上的方法尝试使用微软自带软件修复，或者删除错误文件甚至重装软件都未果，打开outlook依旧显示我的文件损坏。

 

二. 背景知识

(嫌长可以直接跳过到第三部分)

1. 由下图可以看出，outlook的邮件下载缓存在ost文件中，如果这个损坏就无法打开outlook了（一句废话）。

2. 如果outlook这个软件都打不开，就更别提去账户设置里面修改配置文件了（见下图）。

真的是这样吗，岂不是把我所有的路都堵死了。。。

在绝望中看到这么一句话：

If you can't start Outlook, you can also access the Show Profiles dialog by typing "outlook.exe /manageprofiles" into the windows 10 search box and pressing Enter.

也就是说，在win10搜索框里输入outlook.exe /manageprofiles 就可以在不打开软件的前提下进去配置页面啦！

 

3. 点击上图中的email accounts，可以看到email账号对应的ost文件名及存储路径。

这就解释了为什么删除ost文件/卸载重装软件都无法解决ost文件错误，原因在于下一次再登陆同一个id的时候，系统还是会使用默认的ost文件，若没有则会新建一个，但也是损坏的。我的这个ost崩了，那就另起炉灶再建一个配置文件吧。

 

三. 解决方法：

1. 在账户 - 配置文件中选择data files ->  settings -> outlook data file settings -> 创建一个新命名的ost文件。

2. 点击data files页面中的add 为你的id添加新的ost文件

至此大功告成。

参考链接中附上了网友给的一些解答，虽然都没解决我遇到的问题，但也为我排除了很多原因，一并贴上希望能对其他人有所帮助。

 

四. Ref

Errors have been detected in the file outlook.ost- Resolve the error

Solutions To Fix Error – “Errors Have Been Detected In The File Xxx.Ost”

本文标签： 重装无法打开文件Outlookost